Responsible Gambling Policy

Version 1.0
Versionskontrolle
V. 1.0 – 01.03.2024 – Geschäftsführer von Novatrix SRL – Erstellung von Richtlinien

Allgemeines

Das Spielen in einem Online-Casino dient meist der Unterhaltung. Es gibt jedoch einen gewissen Prozentsatz an Menschen, die beim Spielen die Kontrolle über sich verlieren. Bevor man mit dem Spielen beginnt, sollte man sich bewusst machen, dass das Spielen nicht als Einnahmequelle oder Mittel zur Tilgung von Schulden betrachtet werden darf. Es ist ratsam, täglich die Zeit und den Geldbetrag im Auge zu behalten, die man in einem Online-Casino verbringt.

Hilfe bei problematischem Spielverhalten

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder falls das Spielen Ihren normalen Alltag beeinträchtigt, raten wir Ihnen dringend, verschiedene Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die Abhilfe schaffen können, wie zum Beispiel die Festlegung persönlicher Limits für Ihre Spielaktivitäten, die Inanspruchnahme einer Selbstsperre sowie die Suche nach Hilfe und Unterstützung durch vertrauenswürdige unabhängige Stellen.

Persönliche Grenzen

Limits können jederzeit geändert werden. Eine Herabsetzung des Limits tritt sofort in Kraft, eine Erhöhung hingegen erst nach Bestätigung per E-Mail und erst nach Ablauf des bisherigen Limits derselben Art, um übereilte Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung bezüglich der Funktion „Persönliche Limits“ benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support.

Einzahlungslimit. Sie können ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat festlegen. Sie können ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat festlegen. Bitte beachten Sie, dass aufgrund des dezentralen und technischen Charakters von Kryptowährungen Einzahlungslimits nicht immer auf Kryptowährungstransaktionen angewendet werden können. Wenn Sie Einzahlungsbeschränkungen durchsetzen möchten, nutzen Sie bitte alternative Zahlungsmethoden und Tools für verantwortungsbewusstes Spielen.

Verlustlimit. Sie können sich im Casino ein Verlustlimit für einen Tag, eine Woche oder einen Monat setzen.

Einsatzlimit. Sie können ein Limit für den Einsatz pro Tag, Woche oder Monat festlegen.

Widerrufsfrist. Sie können eine Sperrfrist für einen bestimmten Zeitraum festlegen (1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate). Solange die Sperrfrist aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen in Fiat-Währung auf Ihr Casino-Konto vornehmen und sind von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können während dieses Zeitraums jedoch weiterhin Ihr verbleibendes Guthaben abheben. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der technischen Besonderheiten von Kryptowährungstransaktionen einige Einzahlungen in Kryptowährung möglicherweise weiterhin erfolgreich verarbeitet werden,

Selbstausschluss-Limit. Sie können ein Selbstausschluss-Limit für einen bestimmten Zeitraum (6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr) oder auf unbestimmte Zeit festlegen. Nach der Aktivierung wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den ausgewählten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Solange das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen in Fiat-Währung vornehmen. Verbleibende Guthaben, einschließlich erfolgreich verarbeiteter Kryptowährungstransaktionen, die aufgrund der technischen Besonderheiten von Kryptowährungszahlungen auftreten können, können jedoch auf Anfrage über unsere Kundensupport-Kanäle weiterhin manuell ausgezahlt werden. Die im Guthaben verbleibenden Mittel werden gemäß den Casino-Limits ausgezahlt. Bitte beachten Sie, dass eine aktive Selbstsperre Sie nicht von der Verifizierungspflicht befreit, sofern diese vom Casino zur Bearbeitung von Geldtransaktionen verlangt wird.

Um die Limits festzulegen, folgen Sie bitte dem Link oder wenden Sie sich alternativ gerne per LiveChat oder per [email protected]

Geltende Limits für Sportwetten

Das Verlustlimit und das Einsatzlimit gelten derzeit nicht für Sportwetten. Das Auszeitlimit hindert Sie derzeit nicht daran, eine Sportwette abzuschließen, sofern Sie über ein verfügbares Guthaben verfügen.

Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen in Fiat-Währung pro Tag, Woche oder Monat.

Widerrufsfrist. Sie können eine Auszeit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Solange diese Auszeit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen in Fiat-Währung auf Ihr Casino-Konto vornehmen und sind von allen Werbeangeboten ausgeschlossen; Sie können jedoch während dieses Zeitraums Ihr verbleibendes Guthaben abheben. Die Auszeit wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf der Auszeit wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

Selbstausschluss-Limit. Sie können Ihr Selbstausschluss-Limit auf 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr oder „unbegrenzt“ festlegen. Sobald Sie dies tun, wird Ihr Benutzerkonto sofort deaktiviert, und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können keine Einzahlungen in Fiat-Währung vornehmen und nicht spielen. Sie können jedoch über unsere Kundendienstkanäle eine manuelle Auszahlung veranlassen. Das auf Ihrem Guthaben verbleibende Guthaben wird gemäß den Casino-Limits ausgezahlt. Bitte beachten Sie, dass eine aktive Selbstsperre Sie nicht von der Verifizierungspflicht befreit, falls diese vom Casino zur Bearbeitung von Geldtransaktionen verlangt wird.

Sie können sich auch an unser Support-Team wenden unter [email protected] und teilen Sie uns Ihre Entscheidung mit, das Glücksspiel auf der Website für einen bestimmten Zeitraum einzustellen. Wir werden alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugang zu Ihrem Benutzerkonto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten.

Externe Hilfe

Sie können sich für Beratung und Unterstützung an eine der folgenden Organisationen wenden:

Kinderschutz

Das Dazard Casino akzeptiert ausschließlich Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und nutzt alle verfügbaren Mittel, um Versuche von Minderjährigen, sich bei unserem Casino zu registrieren und dort zu spielen, zu unterbinden. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen; sollte der Spieler das gesetzliche Mindestalter für das Spielen noch nicht erreicht haben, wird ihm der Zugang zur Website verweigert. Wir sind uns jedoch bewusst, dass Minderjährige aufgrund der weitreichenden Verfügbarkeit des Internets dennoch die Möglichkeit haben, sich bei einem Online-Casino zu registrieren und dort zu spielen. Wir bitten daher Eltern dringend um ihre Mithilfe, um ihre Kinder vor dem ungehinderten Zugang zu Glücksspiel-Websites zu schützen. Es gibt spezielle Software, die dabei helfen kann. Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Websites.